Información de seguridad y garantía

• Todos los documentos y los ejemplos que contienen se proporcionan tal cual y están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Lea atentamente la Garantía limitada y los Términos y condiciones de uso antes de usar "CalificadorCRQ".

• En cualquier caso, mantenga a los niños alejados del equipo.

• Si se produce una falla en el software, comuníquese con el soporte técnico de CRQ.microlab.ec antes de realizar cualquier acción por su cuenta.

• Si necesita limpiar el equipo, limpiar con una toalla levemente humedecida.

Tiempo de garantía

• 6 meses

¿Qué cubre la garantía?

• Mantenimiento gratuito del equipo Calificador QoS por fallas de fábrica en el dispositivo electrónico.

• Cambio gratuito del equipo Calificador QoS por fallas de fábrica en el dispositivo electrónico.

¿Qué no cubre la garantía?

• La garantía no cubre problemas ocasionados por la incorrecta conexión del dispositivo.

• La garantía no cubre problemas ocasionados por uso incorrecto del dispositivo.

Procedimiento para aplicar la garantía

1. Envía un mensaje con los problemas encontrados en el dispositivo al correo electrónico [e-mail], con el asunto: "Soporte técnico Calificador QoS".

2. Un técnico se contactará contigo para consultar y confirmar los problemas presentados. Si es necesario se agendará una visita al sitio.

3. Si se confirma que los problemas presentados son fallas de fábrica y no problemas presentados por el uso incorrecto del Calificador QoS, se procederá al mantenimiento o cambio de dispositivo.