CalificadorCRQ
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Información de seguridad y garantía

  • Todos los documentos y los ejemplos que contienen se proporcionan tal cual y están sujetos a cambios sin previo aviso. Excepto en la medida en que lo prohíba la ley, CRQ.microlab.ec no hace ninguna representación ni garantía expresa o implícita de ningún tipo con respecto a los documentos, y específicamente renuncia a las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.
  • La información de los sitios web de CRQ.microlab.ec se ha incluido de buena fe solo con fines informativos generales. No se debe confiar en él para ningún propósito específico y no se ofrece representación ni garantía en cuanto a su precisión o integridad.
  • Lea atentamente la Garantía limitada y los Términos y condiciones de uso antes de usar "CalificadorCRQ".
  • NO abra la carcasa de los dispositivos y no dañe las pegatinas de garantía. Si lo hace, perderá la garantía.
  • No retire ninguno de los conectores.
  • No permita el contacto entre objetos metálicos y piezas electrónicas para evitar lesiones y quemaduras.
  • Nunca sumerja el equipo en ningún líquido.
  • Mantenga el equipo dentro del rango de temperatura indicado en la sección de recomendaciones.
  • No conecte ni alimente equipos con puertos dañados.
  • En cualquier caso, mantenga a los niños alejados del equipo.
  • Si se produce una falla en el software, comuníquese con el soporte técnico de CRQ.microlab.ec antes de realizar cualquier acción por su cuenta.
  • No coloque ningún tipo de objeto sobre el equipo, tales como cobertores, hojas u otros objetos, ya que podrían activar los botones táctiles causando falsas calificaciones.
  • Si necesita limpiar el equipo, limpiar con una toalla levemente humedecida.
  • Si el CalificadorCRQ debe ser devuelto por favor envíelo completamente seco y libre de contaminantes. El CalificadorCRQ no está diseñado para ser colocado en condiciones ambientales duras, bajo elementos químicos peligrosos, atmósferas explosivas con gases inflamables, instalaciones de alta tensión o instalaciones especiales.
  • Póngase en contacto con el soporte técnico de CRQ.microlab.ec para asegurarse de que su equipo de computo sea compatible con el CalificadorCRQ.

Tiempo de garantía

  • 6 meses

¿Qué cubre la garantía?

  • Mantenimiento gratuito del equipo Calificador QoS por fallas de fábrica en el dispositivo electrónico.
  • Cambio gratuito del equipo Calificador QoS por fallas de fábrica en el dispositivo electrónico.

¿Qué no cubre la garantía?

  • La garantía no cubre problemas ocasionados por la incorrecta conexión del dispositivo.
  • La garantía no cubre problemas ocasionados por la falta de conocimiento del usuario respecto a la utilización de la Aplicación de Escritorio para PC o la Plataforma en la Nube CRQ.

Procedimiento para aplicar la garantía

  1. 1.
    Envía un mensaje con los problemas encontrados en el dispositivo al correo electrónico [email protected], con el asunto: "Soporte técnico Calificador QoS".
  2. 2.
    Un técnico se contactará contigo para consultar y confirmar los problemas presentados. Si es necesario se agendará una visita al sitio.
  3. 3.
    Si se confirma que los problemas presentados son fallas de fábrica y no problemas presentados por el uso incorrecto del Calificador QoS, se procederá al mantenimiento o cambio de dispositivo.